Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Redia, gestionada por Tisha Klemetz & Co. AB (en adelante, «Redia» o «nosotros»). Al registrarte o usar la plataforma, aceptas estos términos en su totalidad. Si no los aceptas, no debes usar el servicio.

1. Descripción del servicio

Redia es una plataforma todo-en-uno de herramientas de marketing digital — funnels, email marketing, CRM, páginas web, blog, cursos y más — combinada con formación, comunidad y mentoría, orientada especialmente a emprendedoras de multinivel. La plataforma está construida sobre la tecnología de Systeme.io en modalidad de marca blanca (whitelabel). El uso de Redia también está sujeto a las condiciones de uso de Systeme.io.

2. Registro y cuenta

Para acceder al plan gratuito o a los planes de pago debes crear una cuenta con tu nombre y dirección de correo electrónico. Eres responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Importante: si ya tienes una cuenta activa en Systeme.io con ese mismo correo electrónico, no podrás registrarte en Redia con él; en ese caso, contáctanos en info@tishaklemetz.com y lo resolvemos juntas.

3. Plan gratuito

El plan gratuito da acceso al constructor de la plataforma con funcionalidades limitadas (1 funnel, 1 blog, 1 automatización). No incluye los recursos formativos de Redia, la comunidad ni las sesiones de mentoría. Redia se reserva el derecho de modificar los límites del plan gratuito con previo aviso.

4. Planes de pago y precios

Redia ofrece tres planes de pago (Bronce, Plata y Oro) disponibles en modalidad mensual o anual. El plan anual equivale a 10 meses de precio — el ahorro de 2 meses está incorporado en el precio. Las herramientas de inteligencia artificial están incluidas únicamente en los planes anuales. Los precios vigentes se muestran en www.redia.biz.

5. Dirección de email incluida en planes anuales

Los planes anuales incluyen una dirección de correo electrónico para uso con las herramientas de email marketing de la plataforma. Es opcional, pero se te facilita para simplificar tus primeros pasos si no quieres todavía comprar un dominio propio. Esta dirección se asigna en un dominio compartido entre varios usuarios de Redia. Al utilizarla, te comprometes expresamente a:

• Enviar correos únicamente a personas que se hayan suscrito de forma voluntaria y explícita a tu lista. Queda prohibido importar listas compradas, alquiladas o de contactos que no hayan dado su consentimiento específico para recibir tus comunicaciones.
• No enviar contenido que pueda ser percibido como correo no deseado (spam). Las denuncias de abuso afectan a la reputación del dominio compartido y perjudican a todos los usuarios de la plataforma.

Esta dirección de email está disponible hasta un límite de 500 suscriptores. Al alcanzar ese umbral, será necesario adquirir un dominio de correo propio para continuar usando las herramientas de email marketing. Redia te avisará con antelación cuando te acerques a ese límite. El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión del servicio de email sin derecho a reembolso.

6. El precio Fundadora

Las primeras suscriptoras que se unan durante el período Fundadora obtienen un precio especial que queda bloqueado de forma permanente mientras mantengan su membresía activa y sin interrupción. Si una suscriptora Fundadora cancela su membresía, el precio especial no estará disponible en futuras suscripciones. Dentro del plan de fundadora, tienes la oportunidad de pedir las herramientas de IA que quieras usar (se te ofrecen con el plan anual), como bots de Chat GPT y "habilidades" de Claude. Estas se irán creando y presentando durante el mes de junio de 2026.

7. Facturación y cancelación

La facturación se realiza automáticamente al inicio de cada período (mensual o anual). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o contactándonos. La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos prorrateados por el tiempo no utilizado del período pagado, salvo obligación legal en contrario.

8. Uso aceptable

Al usar Redia te comprometes a:

• No utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• No enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de las herramientas de email marketing.
• No compartir tus credenciales de acceso con terceros.
• Respetar las condiciones de uso de Systeme.io como proveedor de la infraestructura técnica.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, sin derecho a reembolso.

9. Propiedad intelectual

Los materiales formativos, plantillas, contenidos de la comunidad y el diseño de la plataforma Redia son propiedad de Tisha Klemetz & Co. AB o están licenciados para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito. El contenido que tú crees dentro de la plataforma es de tu propiedad.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Redia no se hace responsable de interrupciones causadas por Systeme.io como proveedor técnico, por causas de fuerza mayor o por mantenimiento programado.

11. Limitación de responsabilidad

Redia no garantiza resultados económicos específicos derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación derivada del uso del servicio no superará el importe pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

12. Modificaciones de los términos y del servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos o las funcionalidades del servicio con un previo aviso razonable por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios. Los precios Fundadora no se verán afectados por cambios generales de precio mientras la membresía permanezca activa y sin interrupción.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación sueca. Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a los tribunales competentes de Suecia, sin perjuicio de los derechos de los consumidores reconocidos por la legislación del país de residencia del usuario.

14. Contacto